+7 912 241-59-78
baganov63@mail.ruЗадержка или удержание выплат
Товар продан, но площадка блокирует баланс или не предоставляет финансовый отчёт.
Взыскать задолженность →ЗАЩИТА ПРОДАВЦОВ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ · ЕКАТЕРИНБУРГ
Адвокат по спорам с маркетплейсами в Екатеринбурге
Юридическая помощь продавцам на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете. Защита при удержании выплат, необоснованных штрафах, блокировке кабинета, утрате или повреждении товара и нарушении условий оферты.
Анализируем оферту, отчёты и цифровые доказательства, рассчитываем требования и сопровождаем спор до фактического взыскания.
3 000 ₽консультация и экспресс-анализ документов
Почта: baganov63@mail.ruFBO и FBS · Досудебная претензия · Арбитраж · Апелляция и кассация
25+ летюридической практики
3 000 ₽консультация — 60 минут
FBO и FBSобе модели работы продавца
Под ключпретензия, суд и взыскание
ТИПИЧНЫЕ СИТУАЦИИ
Споры с маркетплейсами: типичные нарушения и исковые требования
Как защитить бизнес и взыскать деньги при одностороннем изменении условий оферты
Необоснованные штрафы
Списания за «самовыкупы», габариты или подмену без доказательств и понятного расчёта.
Оспорить штраф →Утрата или повреждение товара
Товар пропал при приёмке, повреждён при доставке или подменён на ПВЗ.
Взыскать убытки →Продажа ниже согласованной цены
Из-за технического сбоя применена неверная скидка, и товар продан ниже себестоимости.
Вернуть разницу →Нарушение прав на бренд
Незаконная утилизация товара или копирование карточек, фотографий и товарного знака.
Защитить бренд →Важно: оферту, отчёты, переписку и данные личного кабинета необходимо сохранить до блокировки доступа — именно они формируют доказательственную базу.
ВСТУПИТ В СИЛУ1 октября 2026ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН № 289-ФЗ
ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ
Новый закон о платформенной экономике
Федеральный закон № 289-ФЗ регулирует изменение условий оферты, блокировку кабинетов, штрафы и удержания.
Площадка обязана заранее сообщать об изменениях, указывать основания ограничений и предоставлять понятный расчёт санкций.
01 Условия оферты
02 Блокировка кабинета
03 Штрафы и удержания
ЧТО ПРОВЕРЯЕТ СУД
Как формируется правовая позиция для суда с маркетплейсом
Что проверяет арбитражный суд при рассмотрении споров селлеров
Редакция оферты
Какие правила действовали в момент нарушения и соблюдён ли обязательный претензионный порядок.
Зона ответственности FBO/FBS
Кто отвечал за товар на спорном этапе: продавец, склад площадки или логистический партнёр.
Отчёты и цифровой след
Отчёты продаж, акты расхождений, переписка поддержки и детализация удержаний.
Размер требований
Долг, проценты, штрафы, реальный ущерб и упущенная выгода подтверждаются документами и расчётом.
Скриншоты дополняются официальными выгрузками, архивной офертой, актами и заверенной перепиской.
СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Защита прав селлеров: что адвокат берет на себя
| Ситуация | Что нужно проверить | Возможное требование |
|---|---|---|
| Долг за продажи | Отчёты о реализации и незаконные удержания | Взыскать выплаты и проценты по ст. 395 ГК РФ |
| Штрафы и удержания | Основания применения штрафа, расчёт и отсутствие вины селлера | Отменить санкцию и вернуть списанное |
| Утеря, порча или подмена | Приёмка, хранение, доставка и возврат товара | Взыскать стоимость товара и убытки |
| Сбой цены | История цены, скидки и технического сбоя | Компенсировать доказанную разницу |
| Незаконная утилизация | Основания площадки и акт утилизации | Взыскать стоимость уничтоженного товара |
ПОЧЕМУ НУЖЕН ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ
Что даёт индивидуальная стратегия по вашему спору
Сохраняем отчёты, акты и переписку до блокировки личного кабинета.01
ЦИФРОВЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВАФиксация доказательств
Связываем оферту, операции, обращения в поддержку и действия площадки.02
ХРОНОЛОГИЯ КОНФЛИКТАВосстановление полной хронологии
Рассчитываем основной долг, проценты, ущерб и упущенную выгоду.03
ДОЛГ · ПРОЦЕНТЫ · УБЫТКИМатематически точный расчёт требований
Ведём дело в первой, апелляционной и кассационной инстанциях.04
ВСЕ СУДЕБНЫЕ ИНСТАНЦИИПредставительство в арбитражном суде
ПОРЯДОК РАБОТЫ
Порядок ведения спора с маркетплейсом: от претензии до взыскания денег
Аудит и сбор доказательств
Анализируем оферту, отчёты продаж, акты, штрафы и переписку.
Досудебная претензия
Рассчитываем требования и направляем претензию по регламенту площадки.
Арбитражный процесс
Готовим иск, заявляем обеспечительные меры и ведём судебные заседания.
Фактическое взыскание
Получаем исполнительный лист и контролируем списание присуждённых средств.
Что подготовить
Материалы нужны до блокировки доступа к кабинету.
Оферта и договор → Отчёты продаж → Акты и УПД → Расчёт удержаний → Переписка с поддержкой
СТОИМОСТЬ
Цены на услуги адвоката по спорам с маркетплейсами
Разбор ситуации, оферты и основных документов.
Стоимость учитывается при дальнейшем заказе подготовки дела.Пакет «Уверенный старт»
7 000 ₽ вместо 10 000 ₽Консультация и досудебная оценка документов. Скидка 30% новым клиентам.
Досудебная претензия — от 10 000 ₽.
Результат: правовая оценка и план защиты.Ведение дела в суде
от 15 000 ₽ / заседаниеПодготовка искового заявления и доказательств — от 15 000 ₽.
Все цены фиксируются в соглашении. При полной авансовой оплате действует дополнительная скидка 10%.ВОЗНИК СПОР С ПЛОЩАДКОЙ?
Сохраните доказательства до блокировки
Оставьте контакты и кратко опишите удержание, штраф, потерю товара или блокировку. Адвокат подскажет, что выгрузить из кабинета.
Почта: baganov63@mail.ru