Без сомнений и сожалений

Пн - Пт с 9:00-20:00
Сб-Вс с 10:00 до 17:00
Екатеринбург, ул. Первомайская, 82-6 (вход со двора. 1-й общедомовой подъезд, 2 эт, домофон 6 «В»)
20
лет опыта​
Пн - Вс с 9:00-20:00
WhatsApp

Обманутые дольщики: основные риски при долевом строительстве и способы защиты

Баганов А.А.
Баганов А.А.

Адвокат по гражданским делам

Обратите внимание: предоставленная информация носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для решения конкретной правовой ситуации рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу.

Введение

Участие в долевом строительстве — один из наиболее распространённых способов приобретения жилья в новостройках. Однако этот способ сопряжён с существенными правовыми и финансовыми рисками. Несмотря на значительное усиление законодательной защиты дольщиков в последние годы (в том числе введение эскроу-счетов), проблема обманутых дольщиков остаётся актуальной.

Знание основных рисков и способов их предотвращения до заключения договора — лучшая защита от неблагоприятных последствий. Настоящая статья систематизирует ключевые риски участников долевого строительства и предлагает конкретные механизмы их минимизации.

Применимое законодательство:

  • Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости»         регулирует отношения между застройщиком и дольщиком;
  • Гражданский кодекс РФ: общие нормы об обязательствах, договорах, недействительности сделок;
  • Федеральный закон от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» (§ 7 гл. IX): регулирует банкротство застройщика, защиту прав дольщиков;
  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: дополнительная защита граждан-потребителей;
  • Градостроительный кодекс РФ: разрешения на строительство, ввод в эксплуатацию;
  • Федеральный закон от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости»: регистрация ДДУ и прав собственности.

Обзор основных рисков и способов защиты

Риск 1. Приобретение квартиры в доме, построенном с нарушениями

Суть риска: Многоквартирный дом построен самовольно, на самовольно занятом земельном участке, с отступлением от проектной документации или при отсутствии надлежащим образом оформленных разрешительных документов.

Последствия:

  • Невозможность ввода дома в эксплуатацию.
  • Невозможность регистрации права собственности на квартиру.
  • Риск сноса дома как самовольной постройки (ст. 222 ГК РФ).
  • Утрата вложенных денежных средств.

Как защититься:

  • Документы на земельный участок. Проверить правоустанавливающие документы (собственность, аренда, субаренда). Целевое назначение участка — должен быть предназначен для многоквартирного жилищного строительства;
  • Разрешение на строительство . Проверить наличие и срок действия. Выдаётся органом местного самоуправления (ст. 51 ГрК РФ);
  • Проектная документация         Соответствие фактического строительства утверждённому проекту
  • Выписка из ЕГРН на земельный участок. Изучается отсутствие обременений, арестов, ограничений;
  • Сведения о застройщике. Проверка в Едином реестре проблемных объектов (наш.дом.рф).

 Категорически не рекомендуется вкладывать средства в объекты, в отношении которых отсутствуют разрешительные документы, в надежде на последующее «узаконение». Риск утраты средств крайне высок.

Правовые средства защиты при выявлении нарушений:

  • Обращение в прокуратурудля привлечения застройщика к административной ответственности.
  • При наличии признаков мошенничества — обращение в полицию (ст. 159 УК РФ).
  • При фиктивном банкротстве — заявление о возбуждении уголовного дела (ст. 196, 197 УК РФ).

 Привлечение руководителя застройщика к уголовной ответственности само по себе не решает проблему возврата средств или достройки дома. Параллельно необходимо использовать гражданско-правовые механизмы защиты.

Риск 2. Незаключение или нерегистрация договора участия в долевом строительстве (ДДУ)

Суть риска: Застройщик уклоняется от заключения договора участия в долевом строительстве (ДДУ) по закону № 214-ФЗ или от его государственной регистрации в Росреестре.

Почему это критично:

  • Только зарегистрированный ДДУпорождает права и обязанности сторон, предусмотренные законом № 214-ФЗ.
  • Государственная регистрация ДДУ исключает двойные продажи— заключение нескольких договоров на один и тот же объект.
  • Без зарегистрированного ДДУ дольщик лишаетсяспециальных гарантий закона № 214-ФЗ (неустойка, залог, страхование и др.).

Типичная уловка застройщика: «Договор зарегистрируем позже, вместе с правом собственности». Это недопустимо, поскольку:

  • ДДУ регулирует отношения по созданию объекта. Это неправильно потому, что после завершения строительства и ввода в эксплуатацию предмет ДДУ отсутствует — объект уже создан;
  • Без регистрации ДДУ невозможна регистрация права собственности. Ошибка в том, что Росреестр откажет в регистрации права дольщика без зарегистрированного ДДУ, разрешения на ввод и акта приёма-передачи;
  • Замена ДДУ на договор купли-продажи. Почему это неправильно — мМожет быть признан притворной сделкой (ст. 170 ГК РФ), прикрывающей фактический ДДУ. Кроме того, требует предварительной регистрации объекта на застройщика — дополнительные расходы и время.

Как защититься:

  1. Требуйте заключения и государственной регистрации ДДУ до внесения денежных средств.
  2.  Проверьте факт регистрации ДДУ в Росреестре (запросите выписку из ЕГРН).
  3.  Денежные средства вносите только после регистрации ДДУ (при использовании эскроу-счёта — только на эскроу-счёт уполномоченного банка).

Если застройщик уклоняется от регистрации:

  • Обратитесь в суд с иском о понуждении к регистрации ДДУ.
  • Обратитесь с заявлением об обжаловании отказа регистрирующего органа.
  • Заявите требование о признании договора заключённым.
  • Заявите требование о признании права собственности на объект (при завершённом строительстве).

Риск 3. Заключение ДДУ без необходимой разрешительной документации

Суть риска: Застройщик заключает ДДУ при отсутствии разрешения на строительство, проектной документации или надлежащих прав на земельный участок.

Последствия:

  • ДДУ не может быть зарегистрированв Росреестре.
  • Дольщик лишается защиты по закону № 214-ФЗ.
  • Строительство может быть приостановлено контролирующими органами.

Какие документы застройщик обязан предоставить:

Согласно ст. 20–21 Федерального закона № 214-ФЗ, застройщик обязан предоставить любому заинтересованному лицу:

  • Разрешение на строительство. Проверяется у застройщика; на его официальном сайте; в органе местного самоуправления;
  • Проектная декларация (информация о застройщике + информация об объекте). Ищите на официальном сайте застройщика; на сайте наш.дом.рф; в печатном издании;
  • Правоустанавливающие документы на земельный участок. Проверяется через Выписку из ЕГРН (заказать в Росреестре);
  • Учредительные документы застройщика. Запрашивайте у застройщика; в ЕГРЮЛ (сайт ФНС — egrul.nalog.ru);
  • Свидетельство о государственной регистрации –ЕГРЮЛ;
  • Бухгалтерская отчётность за последние 3 года — у застройщика; в Государственном информационном ресурсе бухгалтерской отчётности (ГИР БО — bo.nalog.ru);
  • Аудиторское заключение за последний год — у застройщика.

Дополнительные проверки:

  • Арбитражные дела с участием застройщика — на сайте arbitr.ru
  • Исполнительные производства — на сайте ФССП (gov.ru)
  • Единый реестр проблемных объектов — на сайте наш.дом.рф
  • Целевое назначение земельного участка — не должен быть предназначен для сельскохозяйственного использования или ИЖС

Риск 4. Отсутствие надлежащего обеспечения исполнения обязательств застройщика

Суть риска: Застройщик не предоставляет обеспечение своих обязательств перед дольщиками, что делает невозможным возврат средств при нарушении договора.

Виды обеспечения по закону № 214-ФЗ:

  • Эскроу-счёт      (с 01.07.2019 для большинства новых проектов обязательно. Деньги дольщика хранятся на специальном счёте в уполномоченном банке и передаются застройщику только после ввода дома в эксплуатацию и регистрации права собственности хотя бы на один объект) (ст. 15.4–15.5 закона № 214-ФЗ);
  • Залог (строящийся объект и/или права на земельный участок находятся в залоге у дольщиков с момента регистрации ДДУ) (ст. 13 закона № 214-ФЗ);
  • Компенсационный фонд (Фонд развития территорий)            (застройщик уплачивает взносы в фонд, который обеспечивает достройку объектов или выплату возмещения дольщикам) (ст. 23.2 закона № 214-ФЗ; Федеральный закон от 29.07.2017 № 218-ФЗ).

 Эскроу-счёт — наиболее надёжный механизм защиты. При банкротстве застройщика дольщик получает свои деньги обратно с эскроу-счёта (в пределах страхового возмещения — 10 млн руб. на одного дольщика в одном банке) или объект достраивается за счёт средств Фонда развития территорий.

Что проверить:

  •  Используется ли эскроу-счёт (обязательно для большинства проектов с разрешением на строительство после 01.07.2019).
  •  Какой банк является уполномоченным (входит ли в перечень ЦБ РФ).
  •  Уплачены ли взносы в компенсационный фонд.
  •  Застрахована ли ответственность застройщика (для проектов, начатых до введения эскроу).

Риск 5. Нарушение сроков строительства и передачи объекта

Суть риска: Застройщик затягивает строительство, не имея собственных средств для его завершения и рассчитывая исключительно на деньги дольщиков. Нередко застройщики принуждают дольщиков к заключению дополнительных соглашений об увеличении цены или продлении сроков.

Как защититься на стадии заключения договора:

  1.  В ДДУ должен быть указан конкретный срок передачи объектадольщику (календарная дата или квартал). Это обязательное условие ДДУ по закону № 214-ФЗ (ст. 4).
  2.  Если договор заключается не с застройщиком, а с иным лицом (подрядчиком, инвестором) — также добивайтесь включения конкретной даты передачи.
  3.  Предусмотрите в договоре меры ответственности за нарушение сроков.
  4.  Не подписывайте дополнительные соглашения о продлении сроков или увеличении цены без крайней необходимости. Вы не обязаны соглашаться на изменение условий договора — одностороннее изменение условий не допускается (ст. 310, 450 ГК РФ).

Законная неустойка за нарушение сроков (ст. 6 закона № 214-ФЗ):

  • Юридическое лицо. Размер неустойки — 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от цены договора за каждый день просрочки;
  • Гражданин (физическое лицо). Неустойка — 1/150 ставки рефинансирования ЦБ РФ от цены договора за каждый день просрочки (двойной размер).

 Даже если в договоре указан меньший размер неустойки — это условие ничтожно. Применяется законная неустойка, установленная ст. 6 закона № 214-ФЗ.

Дополнительные меры при затягивании строительства:

  • Обращение в контролирующие органы (орган исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющий контроль в области долевого строительства).
  • Обращение в прокуратуру.
  • Обращение в Фонд развития территорий (при наличии оснований).
  • Коллективное обращение дольщиков — усиливает эффект.

Риск 6. Необоснованное требование доплаты

Суть риска: После заключения ДДУ или в процессе строительства застройщик требует дополнительной оплаты за квадратный метр, ссылаясь на удорожание строительства.

Причины проблемы:

  • В договоре не зафиксирована окончательная стоимостьквартиры.
  • Стоимость определена «ориентировочно» или «подлежит уточнению».
  • Не указано, что цена включает все затраты, необходимые для строительства и ввода дома в эксплуатацию.

Как защититься на стадии заключения договора:

Убедитесь, что в ДДУ прямо указано:

 Стоимость квадратного метра является фиксированной (или допускает изменение только в строго определённых случаях и в ограниченных пределах).

 Цена включает все затраты, необходимые для:

  • строительства и отделки;
  • благоустройства территории;
  • подключения к инженерным сетям;
  • выполнения инвестиционных условий;
  • аренды земельного участка на период строительства;
  • прибыли застройщика.

 Указанная в договоре цена является достаточной для передачи квартиры и регистрации права собственности дольщика.

Если застройщик всё же требует доплату:

  • Дом достроен, требования доплаты необоснованны, условия договора на стороне дольщика — отказывайтесь от доплаты. При отказе застройщика передать квартиру — обращайтесь в суд с иском о понуждении к передаче объекта;
  • Дом не достроен, застройщик обосновывает удорожание — требуйте документальное подтверждение увеличения затрат. Рекомендуется объединиться с другими дольщиками и заказать независимую экспертизу реальной стоимости завершения строительства. По результатам — принимать решение о доплате с надлежащим оформлением.

 Право дольщика на информацию: застройщик обязан предоставить дольщику информацию о ходе строительства, финансовом состоянии, расходовании средств. Дольщик — участник строительства, а не пассивный инвестор.

Риск 7. Полная остановка строительства

Суть риска: Строительство не ведётся, сроки передачи объекта существенно нарушены, застройщик не проявляет намерения завершить проект.

Право дольщика на односторонний отказ от договора:

Согласно ст. 9 закона № 214-ФЗ, дольщик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения ДДУ в следующих случаях:

  • Нарушение срока передачи объекта — просрочка более 2 месяцев;
  • Прекращение или приостановление строительства — при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что объект не будет передан в установленный срок;
  • Существенное изменение проектной документации — в том числе изменение площади квартиры;
  • Изменение назначения общего имущества — без согласия дольщика.

Последствия расторжения:

Застройщик обязан вернуть дольщику:

  • Уплаченная по договору сумма — в течение 10 рабочих дней со дня расторжения (при одностороннем отказе дольщика) или 20 рабочих дней (при расторжении в судебном порядке);
  • Проценты на сумму по договору — в размере 1/150 ставки рефинансирования ЦБ РФ (для граждан) за каждый день — с даты внесения средств до даты их возврата.

Альтернативный путь: признание права собственности на долю в объекте незавершённого строительства

Если строительство дома с высокой вероятностью не будет завершено или возник риск банкротства застройщика, дольщик вправе обратиться в суд с иском о признании права собственности на долю в незавершённом строительством объекте.

Позиция Верховного Суда РФ (Определение от 24.01.2017 № 89-КГ16-10): если застройщик не закончил строительство жилого дома, дольщик вправе требовать признания права собственности на долю в незавершённом строительством доме. Тот факт, что первоначальный застройщик признан банкротом и ликвидирован, а достройка поручена другому лицу, не лишает дольщика этого права.

Риск 8. Невозможность расторжения договора из-за его условий

Суть риска: В ДДУ отсутствуют условия о порядке расторжения, либо указано, что расторжение возможно только по соглашению сторон, что лишает дольщика возможности одностороннего отказа.

Как защититься на стадии заключения договора:

Убедитесь, что в ДДУ прописаны:

  • Основания расторжения: конкретные обстоятельства, при которых каждая из сторон вправе расторгнуть договор;
  • Порядок расторжения: процедура уведомления, момент, с которого договор считается расторгнутым;
  • Сроки возврата денежных средств: конкретные сроки (не привязанные к условию «после реализации квартиры третьему лицу»);
  • Порядок расчётов: возврат всей суммы + проценты/неустойка.

 Исключайте из договора условия о возврате денежных средств «после продажи квартиры третьему лицу» — это может сделать возврат бессрочным. Если такое условие включено — настаивайте на его исключении или на вашем непосредственном участии в процессе продажи.

 Важно: даже если договор не содержит условий о расторжении по инициативе дольщика, закон № 214-ФЗ (ст. 9) предоставляет дольщику право на односторонний отказ при наличии оснований. Условия договора, ограничивающие это право, ничтожны.

Риск 9. Банкротство застройщика

Суть риска: Застройщик признаётся несостоятельным (банкротом), строительство прекращается, активов недостаточно для удовлетворения требований всех кредиторов.

Правовое регулирование: Применяются правила § 7 главы IX Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» — специальный раздел о банкротстве застройщиков.

Кто защищён:

Под защитой закона находятся не только дольщики, заключившие ДДУ по закону № 214-ФЗ, но и граждане, вовлечённые в иные схемы:

  • предварительные договоры купли-продажи;
  • договоры займа;
  • договоры инвестирования;
  • договоры простого товарищества;
  • иные договоры— перечень является открытым, что позволяет суду признать гражданина участником строительства и при наличии нетипичного договора.

Варианты защиты прав дольщиков при банкротстве:

  • Денежные требования: дольщик включается в реестр требований кредиторов. Требования дольщиков удовлетворяются в составе третьей очереди, но приоритетно по отношению к прочим кредиторам этой очереди;
  • Требование о передаче жилого помещения: если дом достроен — дольщик вправе потребовать передачи квартиры;
  • Передача объекта незавершённого строительства: дольщикам может быть передан объект незавершённого строительства с созданием жилищно-строительного кооператива (ЖСК) для завершения строительства (ст. 201.10 закона № 127-ФЗ);
  • Достройка за счёт Фонда развития территорий: Фонд принимает решение о финансировании завершения строительства или о выплате возмещения дольщикам;
  • Возврат средств с эскроу-счёта: при использовании эскроу — дольщик получает средства обратно (в пределах страхового возмещения АСВ — 10 млн руб.).

Очерёдность удовлетворения требований при банкротстве:

  • 1 очередь: граждане, перед которыми застройщик несёт ответственность за причинение вреда жизни и здоровью;
  • 2 очередь: работники застройщика (заработная плата, выходные пособия);
  • 3 очередь: участники строительства (дольщики) — денежные требования. Также: авторы интеллектуальной собственности;
  • 4 очередь: прочие кредиторы.

Дополнительная защита для граждан-потребителей:

К отношениям из ДДУ, заключённого гражданином для личных, семейных, домашних нужд (не связанных с предпринимательством), применяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной законом № 214-ФЗ. Это даёт право на:

  • Компенсацию морального вреда(ст. 15 Закона о защите прав потребителей).
  • Штрафв размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, при отказе застройщика добровольно удовлетворить требования (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Риск. Смена застройщика

Суть проблемы: Орган исполнительной власти расторгает договор с застройщиком в связи с невыполнением обязательств и передаёт право на завершение строительства другому застройщику.

Последствия для дольщиков:

  • Новый застройщик может потребовать дополнительную оплатуза завершение строительства.
  • Условия ДДУ, заключённого с первоначальным застройщиком, могут не распространяться на нового.

Как защититься:

  • Объединяйтесь с другими дольщиками для коллективной защитыинтересов.
  • Требуйте от нового застройщика исполнения обязательствпо обеспечению квартирами на прежних условиях.
  • При невозможности — добивайтесь возврата средств по рыночной стоимостиквартиры на момент возврата.
  • Обращайтесь в Фонд развития территорийдля содействия.

 Данный вопрос недостаточно урегулирован законодательством, что требует индивидуального правового анализа в каждом конкретном случае.

Чек-лист: что проверить до заключения ДДУ

А. Проверка застройщика

  • [ ] Выписка из ЕГРЮЛ (сайт ФНС — egrul.nalog.ru)
  • [ ] Проектная декларация (сайт застройщика, наш.дом.рф)
  • [ ] Бухгалтерская отчётность за 3 года (ГИР БО — bo.nalog.ru)
  • [ ] Аудиторское заключение за последний год
  • [ ] Арбитражные дела (kad.arbitr.ru)
  • [ ] Исполнительные производства (fssp.gov.ru)
  • [ ] Единый реестр проблемных объектов (наш.дом.рф)
  • [ ] Отзывы дольщиков по предыдущим проектам

Б. Проверка объекта и документации

  • [ ] Разрешение на строительство (наличие, срок действия)
  • [ ] Правоустанавливающие документы на земельный участок (выписка из ЕГРН)
  • [ ] Целевое назначение земельного участка (для многоквартирного строительства)
  • [ ] Проектная документация
  • [ ] Заключение экспертизы проектной документации

В. Проверка условий договора

  • [ ] Договор является ДДУ по закону № 214-ФЗ (не предварительным, не инвестиционным)
  • [ ] Указан конкретный объект (номер квартиры, этаж, площадь)
  • [ ] Указан конкретный срок передачи
  • [ ] Указана фиксированная цена с расшифровкой затрат
  • [ ] Предусмотрены условия расторжения и возврата средств
  • [ ] Используется эскроу-счёт в уполномоченном банке

Г. Регистрация

[ ] ДДУ зарегистрирован в Росреестре

[ ] Получена выписка из ЕГРН, подтверждающая регистрацию

Сводная таблица рисков и мер защиты

  • 1             Самовольное строительство. Ключевая мера защиты — проверка разрешительных документов и прав на землю до заключения ДДУ;
  • 2             Нерегистрация ДДУ — Заключение и регистрация ДДУ до оплаты. Оплата через эскроу;
  • 3             Отсутствие разрешительной документации — Истребование и проверка полного пакета документов у застройщика;
  • 4             Отсутствие обеспечения — Проверка наличия эскроу-счёта, взносов в компенсационный фонд;
  • 5             Нарушение сроков — Фиксация конкретных сроков в ДДУ; взыскание законной неустойки;
  • 6             Необоснованная доплата — Фиксация окончательной цены в ДДУ; требование документального обоснования;
  • 7             Остановка строительства — Односторонний отказ от ДДУ; признание права на долю в объекте;
  • 8             Невозможность расторжения — Детализация условий расторжения в ДДУ; применение ст. 9 закона № 214-ФЗ;
  • 9             Банкротство застройщика — Эскроу-счёт; Фонд развития территорий; включение в реестр требований.

Рекомендации

 Проверяйте всё до подписания. Большинство проблем дольщиков можно предотвратить на стадии выбора застройщика и проверки документации. Потратьте время на проверку — это несоизмеримо дешевле, чем последующие судебные разбирательства.

 Заключайте только ДДУ по закону № 214-ФЗ. Любые иные схемы (предварительные договоры, договоры займа, инвестиционные договоры) существенно снижают уровень вашей правовой защиты.

 Используйте эскроу-счёт. Это наиболее надёжный механизм защиты ваших денежных средств. При выборе новостройки отдавайте предпочтение проектам, реализуемым через эскроу.

 Не соглашайтесь на изменение условий под давлением. Вы не обязаны подписывать дополнительные соглашения об увеличении цены или продлении сроков. Одностороннее изменение условий договора не допускается.

 Объединяйтесь с другими дольщиками. Коллективные действия (совместные обращения в контролирующие органы, коллективные иски) значительно эффективнее индивидуальных.

 Обратитесь к юристу, если:

  • застройщик уклоняется от регистрации ДДУ;
  • нарушены сроки передачи объекта;
  • застройщик требует необоснованную доплату;
  • застройщик находится на грани банкротства или уже признан банкротом;
  • строительство остановлено;
  • вы заключили нетипичный договор (не ДДУ) и хотите понять свои права;
  • необходимо рассчитать и взыскать неустойку, убытки, компенсацию морального вреда.

Данная информация подготовлена в справочных целях на основании законодательства Российской Федерации. Законодательство о долевом строительстве регулярно обновляется. Рекомендуем проверять актуальность нормативных актов на официальных правовых порталах (pravo.gov.ru, consultant.ru, garant.ru), а также на сайте наш.дом.рф.

Адвокат Андрей Александрович Баганов (+7 912-24-15-978; сайт; baganov63@mail.ru)

Отправляя сообщение адвокату с указанием своих персональных данных, я даю свое согласие на их обработку и принимаю условия “Пользовательского соглашения…

Баганов А.А.
Баганов А.А.

Адвокат по гражданским спорам

Бесплатные консультации по:
8 992-010-81-19 (WhatsApp)
baganov63@mail.ru

Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия «Пользовательского соглашения«

Другие статьи

Заказать обратный звонок

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия «Пользовательского соглашения«

Задайте вопрос и я Вам перезвоню
гражданский адвокат Баганов Андрей Александрович (Екатеринбург)
Баганов Андрей Александрович

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия «Пользовательского соглашения«

Только полезные статьи!
Никакого спама
гражданский адвокат Баганов Андрей Александрович (Екатеринбург)
Баганов Андрей Александрович

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия «Пользовательского соглашения«

Помогите мне улучшить качество моих услуг или страниц сайта

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия «Пользовательского соглашения«